Son cursos para personas del mundo de los negocios, profesionales y estudiantes universitario que necesitan mantener constante contacto con llamadas internacionales.

Desde los primeros contactos telefónicos hasta las mas detalladas llamadas comerciales, este curso será la herramienta efectiva para desarrollar las habilidades que ud. necesita en su actividad diaria.

Temas a desarrollar:

• Contacto comercial
• Cuando la persona no se encuentra en su oficina
• Como dejar mensajes
• Como manejar fechas, números a través del teléfono
• Como concretar entrevistas
• Confirmar reservas aéreas, terrestres marítimas
• Como realizar órdenes de pedidos, etc.